Wildberries и Ozon обновили правила для продавцов после рекомендаций ФАС

Маркетплейсы Wildberries и Ozon пересмотрели свои условия для продавцов, введённые в августе и сентябре 2025 года, после рекомендаций Федеральной антимонопольной службы (ФАС). В ответ на жалобы представителей малого и среднего бизнеса, платформы устранили ряд практик.

В частности, Wildberries отменил индексацию остатка товара, по которой продавцы с низким индексом были обязаны участвовать в акциях или оплачивать высокие тарифы за хранение. С 1 ноября эта практика больше не применяется. Кроме того, теперь продавцы могут заказывать отдельные услуги по желанию, без необходимости использования «Конструктора тарифов», а начиная с 18 ноября, у них появится возможность досрочного вывода средств.

Ozon также скорректировал свою политику возвратов, вернув прежнюю модель обработки товаров. С середины ноября доступна функция автовывоза, позволяющая выбирать удобную точку получения. Также устранены проблемы с блокировкой аккаунтов пользователей.

ФАС ранее предупреждала маркетплейсы о возможных санкциях, если они не приведут свои механизмы в соответствие с принципами открытости и не устранят ущемления интересов предпринимателей. Эксперты отмечают, что в случае дальнейших разбирательств площадки могут понести значительные убытки.