Цифровая трансформация в компании с помощью Microsoft Copilot

В последнем квартале я представил Microsoft Copilot для 4000 сотрудников, заплатив $30 за место в месяц, что составило $1,4 миллиона в год. Я назвал это «цифровой трансформацией», и совет директоров быстро одобрил эту формулировку. Вопрос о реальных функциях Copilot никто не задал, и я сам не знал, что ожидать. Я уверял всех, что это увеличит продуктивность в 10 раз, хотя эта цифра не была обоснованной. Когда HR спросил, как мы будем измерять этот рост, я сослался на аналитические дашборды, что быстро остановило вопросы.

Через три месяца выяснилось, что только 47 сотрудников открывали приложение, а 12 использовали его более одного раза. Я сам использовал Copilot, чтобы пересказать короткое письмо, что заняло больше времени, чем ожидалось. Я назвал это «успешным пилотом», хотя реальных результатов не было.

Когда мой начальник спросил о возврате инвестиций, я представил график, который показывал «AI-enablement», метрику, которую я сам придумал. Старший разработчик задал вопрос о других инструментах, но я сослался на необходимость «энтерпрайз-безопасности». В результате, Microsoft решила представить нас как историю успеха, хотя мы не использовали Copilot на полную мощность. Я запрашиваю расширение лицензий на 5000 мест, надеясь, что обучение сотрудников позволит нам улучшить результаты. На данный момент я все еще не понимаю, как работает Copilot, но знаю, что он демонстрирует нашу приверженность к инвестициям в AI, что важно для нашего будущего.