Современная система менеджмента на предприятии
В случае если сертификационные испытания системы менеджмента проводятся на рабочем месте, в результате должен быть получен сертификат соответствия. При получении сертификата соответствия сертифицированная система менеджмента качества подлежит дальнейшему управлению и развитию. Как правило, на данном этапе система менеджмента подвергается пересмотру в соответствии с изменениями в стратегии и политике организации. Современная система менеджмента качества на предприятии должна соответствовать четким требованиям.
Требования к менеджменту качества
Система менеджмента подлежит постоянному, систематическому улучшению, которое должно происходить на основе постоянного улучшения качества, что обеспечивается:
- совершенствованием системы управления, включающим в себя постоянное повышение квалификации всех руководителей, должностных лиц и работников, вовлеченных в деятельность системы менеджмента;
- улучшением системы менеджмента в целом, включающее регулярную оценку процессов и процессов СМБП.
Система должна постоянно совершенствоваться в соответствии со стандартами и практикой организации. На третьем этапе после проведения сертификационных испытании система менеджмента в виде изменений ее структуры и корректировки показателей СМР рассматривается на заседании орган по сертификации. Сегодня интегрированная система менеджмента может быть внедрена на любое предприятие.
Основные тренды
Одним из основных принципов ее функционирования является непрерывное улучшение СМК путем своевременного постоянного улучшения показателей эффективности и результативных действий, включая совершенствование системы менеджмента и всех процессов управления.
Однако для того чтобы снизить влияние организационных проблем на показатель результативности, руководителю необходимо обладать возможностью анализировать и контролировать собственные действия, действия своих сотрудников, деловых партнеров, конкурентов, а в последствии – внутренних и внешних аудиторов.
Предстоит проводить анализ ситуации с точки зрения всех заинтересованных сторон и людей, действующих в организации. На основании анализа сложившейся ситуации руководство принимает решение о корректировке существующих или пересмотре избранных практик и стандартов менеджмента, разрабатывает план действий и осуществляет его на практике. В процессе анализа руководитель сопоставляет прошлый опыт и действующую СМК с имеющимися показателями, чтобы определить, какова максимальная эффективность применения СМК.
