Российские маркетплейсы теряют пользователей из-за ограничений на VPN

Российские маркетплейсы, такие как Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет» и «Авито», заметили сокращение активности пользователей после введения ограничений на доступ с включенным VPN, которые были установлены в апреле. По данным исседования Digital Budget, мобильный трафик у Wildberries снизился на 10%, у Ozon и «Яндекс Маркета» — на 3%, а у «Авито» — на 1,5%. В марте, напротив, наблюдался рост трафика, особенно у Ozon, который показал увеличение на 10%.

Продавцы, работающие на этих платформах, отметили падение выручки на 3% до 30% по сравнению с мартом, связывая это с ограничениями. По оценкам экспертов, из-за ограничений маркетплейсы могли потерять около 1% от общего объема продаж, что составляет порядка 7 миллиардов рублей.

Ассоциация компаний интернет-торговли указала, что блокировка VPN затрудняет доступ как для российских пользователей, так и для зарубежных. В конце марта Минцифры потребовало от компаний ограничить вход с VPN, угрожая исключением из «белых списков». В ведомстве утверждают, что такие меры необходимы для безопасности данных пользователей.