Пользователь Apple Watch подал жалобу на ожог от устройства

Пользователь смарт-часов Apple Watch сообщил о получении ожога на запястье во время эксплуатации устройства. Инцидент, по его словам, произошёл ещё в сентябре 2025 года, но до сегодняшнего дня обратившийся не получил ясного ответа от Apple. На форуме Reddit владелец гаджета описал, как, работая за ноутбуком, он внезапно ощутил сильный нагрев в районе часов. Сняв устройство, он увидел на коже след в форме корпуса часов — с волдырями и повреждениями. Пользователь неоднократно обращался в поддержку Apple, сталкиваясь с новыми консультантами и длительным ожиданием, а также получая противоречивые ответы. В одном из разговоров сотрудник предположил, что причина может быть не в устройстве, а в аллергической реакции. Компания предложила провести диагностику, для чего часы нужно было отправить на проверку, но ближайший магазин находился за полтора-два часа езды, а курьер так и не приехал. Даже когда он добрался до магазина, сотрудники не были осведомлены о его случае и вновь высказали версию о чувствительности кожи. Спустя около полугода владелец устройства рассматривает возможность судебного разбирательства, настаивая на том, что предоставил компании все необходимые доказательства, но расследование не было проведено.