Будущее консалтинга: ИИ и растущий спрос на услуги специалистов

Консалтинговые услуги, как многие полагали, могут быть быстро заменены искусственным интеллектом. Однако, согласно мнениям специалистов, первичный спрос на консультантов по внедрению ИИ в бизнесе скорее возрастёт. Как сообщает The Wall Street Journal, компании проявляют осторожность при внедрении генеративного ИИ, что может привести к необходимости привлечения экспертов для успешного перехода. Исследование McKinsey показало, что две трети опрошенных компаний не активны в данной области, а PwC информировала, что более 50% руководителей не испытывают значительной выгоды от ИИ на текущем этапе.

Крупные консалтинговые фирмы, включая McKinsey и Accenture, активно сотрудничают с OpenAI и Anthropic для внедрения их инструментов в корпоративный сектор. Например, OpenAI Frontier создает ИИ-агентов, которые повышают эффективность работы сотрудников. Внедрение таких технологий уже приводит к росту спроса на консалтинговые услуги. В частности, у Accenture контракты увеличились с $1,8 до $2,2 млрд. Несмотря на консервативность корпоративного управления, участники рынка ожидают утрату старых форматов консалтинга в будущем.