Нейросети не приносят прибыли бизнесу, утверждает исследование MIT

Недавнее исследование Массачусетского Технологического Института выявило, что искусственный интеллект не оправдывает ожиданий большинства компаний. Из 300 опрошенных фирм только 5% смогли увеличить выручку благодаря нейросетям. Большинство, 95%, не отметили значительных изменений в финансовых показателях, а лишь понесли затраты на внедрение технологий. По словам одного из авторов исследования, Адитьи Чаллапалли, успех наблюдается у стартапов и крупных компаний, которые адаптируют ИИ под свои нужды. Важно не только внедрять ИИ, но и обучать сотрудников и настраивать системы. Чаще всего инвестиции уходят на маркетинг и продажи, хотя максимальная выгода достигается при цифровизации внутренних процессов и устранении аутсорсинга. Фирмы, которые инвестируют в специализированные инструменты и взаимодействуют с их разработчиками, показывают лучшие результаты.